eDesk Description

xSellco 推出的 eDesk 专为电子商务而设计，使线上卖家能够将来自所有销售渠道的问询简化到一个统一的、易于使用的帮助台。

xSellco 推出的 eDesk 将解决问题所需的所有数据完全展示给您，以便您可以快速地进行回复。
订单详情、配送信息和之前的任何通信将会自动与传入的问询匹配，以便您解决 TT 并恢复销售。
eDesk 与您销售所在的所有商城和渠道以及所有领先的购物车、配送和库存软件及社交渠道实现本地集成。

eDesk Features

• 买家 - 针对您的服务级别协议合规性以及销售订单、历史记录、订单详情和配送信息，提供实时动态洞察。
• 控制面板 - 实时动态分析您的 SLA 合规性和销售订单。
• AI 回复和模板 - eDesk 采用人工智能来提高有效且优化的回复建议。
• 复制发票 - 根据请求自动生成发票。
• 主动反馈请求 - 完全集成的反馈解决方案可改进卖家反馈。

eDesk Functionality

eDesk Pricing

Who should use eDesk

eDesk by xSellco 旨在简化线上卖家的买家支持流程。
无论您是在自己的网站还是在世界各地的多个渠道进行销售，您的所有 TT 和订单详情都会集中到同一位置，以便其能够得到快速解决。